Aperçu du cours
Doel van de training : Deze training biedt IT-managers, assetbeheerders en procurementteams een diepgaand inzicht in IT Asset Management (ITAM) en het beheer van IT-assets gedurende hun volledige levenscyclus. Deelnemers leren hoe ze IT-assets kunnen traceren, licenties beheren, kosten optimaliseren en compliance waarborgen binnen de IT-organisatie.
Prérequis
- Basiskennis van IT-infrastructuur en beheerprocessen is aanbevolen.
- Ervaring met ITSM-tools of assetmanagementsoftware is een pluspunt.
Objectifs pédagogiques
- IT Asset Management (ITAM) begrijpen en toepassen.
- Lifecycle management van IT-assets (hardware, software, cloud) optimaliseren.
- Strategieën ontwikkelen voor kostenbesparing en efficiënt gebruik van IT-assets.
- ITAM automatiseren en integreren met ITSM-processen.
- Voldoen aan compliancevereisten en risicobeheer implementeren.
Public ciblé
- IT-managers en IT-assetbeheerders.
- Financiële managers en IT-procurementteams.
- Systeem en netwerkbeheerders.
- Iedereen die verantwoordelijk is voor IT-kostenbeheer en assetmanagement.
Programme de formation
-
Wat is IT Asset Management (ITAM)? (2 uur)
-
Definitie en doelstellingen van ITAM.
-
Verschil tussen hardware, software en cloud-assetbeheer.
-
De rol van ITAM binnen IT-governance en compliance.
-
-
Lifecycle management van IT-assets (2,5 uur)
-
De verschillende fasen van IT-assets: aanschaf, gebruik, onderhoud, afstoting.
-
Asset tracking en monitoring van IT-infrastructuur.
-
Best practices voor contract en licentiebeheer.
-
Praktijkoefening: Ontwikkelen van een lifecycle managementmodel voor IT-assets.
-
-
IT-assetbeheer automatiseren en optimaliseren (2,5 uur)
-
Gebruik van IT Asset Management (ITAM)-tools zoals ServiceNow, Lansweeper en SCCM.
-
Automatisering van assettracking en voorraadbeheer.
-
Integratie van ITAM met configuratiebeheer (CMDB).
-
Casestudy: Analyse van een bestaande ITAM-strategie en voorstellen voor verbetering.
-
-
ITAM en kostenbesparingsstrategieën (2,5 uur)
-
Hoe IT-kosten optimaliseren zonder servicekwaliteit te verliezen?
-
Hergebruik en herverdeling van IT-assets.
-
Vermijden van overprovisioning en onnodige licentiekosten.
-
Praktijkoefening: Identificeren van kostenbesparingsmogelijkheden in een ITAM-scenario.
-
-
ITAM en governance: compliance en risicobeheer (2,5 uur)
-
ITAM binnen regelgeving zoals ISO 19770, GDPR en SOX.
-
Risico’s van slecht assetbeheer en hoe ze te beperken.
-
IT-audit en rapportage voor compliance.
-
Praktijkoefening: Opstellen van een ITAM-compliancechecklist voor een organisatie.
-
-
KPI’s, monitoring en continue verbetering van ITAM (2 uur)
-
Kritische KPI’s voor assetbeheer en kostenbesparing.
-
Gebruik van dashboards en rapportages voor ITAM.
-
Interactieve oefening: Discussie: Hoe kan jouw organisatie IT-assets beter beheren en kosten besparen?
-
Instructeur
