• Qu’est-ce qu’une organisation ?
• Organisation et système d’information
• Typologie des processus : processus Métier, processus opérationnels, de pilotage, de support

• Concepts et définitions
• Patrons de flux de contrôle
• Objectifs de BPMN 2.0
• Les 3 modèles et briques de base
• Types de messages échangés entre processus

• Définition du périmètre (Scope)
• Description du cas nominal (Happy Path)
• Ajout de chemins d’exception de haut niveau
• Links
• Ajout de flux de messages pour des participants extérieurs au processus
• Présentation d’outils de modélisation BPMN disponibles sur le marché

Travaux pratiques

Modélisation d’un processus répondant à une problématique d’entreprise habituelle

• Principes de modélisation
• Hiérarchie des modèles
• Libellés des bassins, passerelles, activités…
• Règles élémentaires d’utilisation
• Flux de message et flux de séquence

• Flexible Process Management
• ROI et métriques
• Construction d’indicateurs de performance et représentation dans les processus

• Types de tâches (utilisateur, manuelle, script, service, d’envoi, de réception)
• Règles métier et tâches de règle de métier
• Aperçu de DMN (Decision Model & Notation) 1.1
• Passerelles données
• Notion de sous-processus
• Sous-processus intégrés
• Types d’événements : de démarrage, de finalisation, intermédiaires
• Événements de démarrage : leurs caractéristiques
• Événements de finalisation : leurs caractéristiques
• Événements intermédiaires : dans le flux, et à la bordure d’une tâche ou d’un sous-processus

Travaux pratiques

Modélisation d’un premier lot de processus tenant compte de ces éléments de modélisation

• Événements intermédiaires à la bordure : interruptifs et non-interruptifs
• Passerelles événements
• Passerelle complexe
• Activités répétitives
• Activités en boucle, multi-instance
• Bassins multi-instance

Travaux pratiques

Modélisation d’un deuxième lot de processus tenant compte de ces éléments de modélisation