Description
Training objective: At the end of this training, the trainees will master the basic concepts of Lean and will understand precisely what Lean IT means for an organization
Learning Objectives
- Comprendre les notions clés de la philosophie Lean
- Connaître l'importance d'apport de valeur au Client
- Déployer le Lean dans la gestion des processus et la lutte contre le gaspillage
- Mesurer la performance et ses indicateurs clés
- Maîtriser les exigences organisationnelles liées à l'implémentation du Lean
- Connaître le modèle DMAIC de résolution de problème (KAIZEN)
- Adopter le comportement et l'attitude requis dans le monde Lean IT
- Se préparer au passage de l'examen de certification Lean IT Foundation
Target Audience
Managers
Chefs d équipes
Responsables qualité
Agents du changement dans le domaine informatique
Consultants IT
Professionnels IT
Responsables des processus métiers
Prerequisites
Avoir une première expérience dans la gestion des services IT
Program Outline
Informations
Duration
2 jours
14 heures
Tarif
1500 €
HT