Description
Learning Objective: Understand and be able to apply the core features and functionality of the ServiceNow platform
Learning Objectives
- Appréhender les processus et approches de la CMDB dans ServiceNow
- Maitriser les bonnes pratiques d'organisation et de mise en oeuvre
- Savoir gérer le cycle de vie des CI
- Être capable de manipuler la CMDB dans ServiceNow
Target Audience
Service managers
Prerequisites
Aucun
Program Outline
Informations
Duration
3 jours
21 heures
Tarif
2200 €
HT
