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Formation Téléphonie - Plate-forme IP

       réf : SYT-TEL

Formation Téléphonie - Plate-forme IP

Objectif de formation : Ce cours est conçu pour vous donner une compréhension technique des différentes solutions de téléphonie IP. Vous découvrirez les composants d’un système de téléphonie IP, comment ces systèmes sont installés et configurés, ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque type de système. À la fin de ce cours, vous aurez une idée claire du type de système de téléphonie IP qui convient à votre organisation.

Objectifs pédagogiques

  • Apprendre les notions de base de la ToIP, ses enjeux et ses défis
  • Comprendre les protocoles H323 & SIP
  • Créer une stratégie de migration à la ToIP et savoir la déployer
  • Manier la QoS & la sécurité des réseaux ToIP

Pré-requis

Solides connaissances en réseaux

Public concerné

Responsables réseaux, Responsables études ,Responsables SI, Chefs de projets, Architectes réseaux, Ingénieurs systèmes et réseaux

Programme de formation Téléphonie

  • Réseau téléphonique commuté
  • Présentation de l’architecture du service téléphonique d’entreprise
  • Éléments actifs
  • Services disponibles : Enjeux et faiblesses
  • Architecture internet & TCP/IP
  • Réseau de données d’entreprise & son architecture
  • Vocabulaire & notions principales
  • Réseaux d’entreprise & historique des technologies concernées
  • Enjeux de la migration vers la ToIP
  • Intégration de la ToIP au SI
  • Interopération ToIP / réseaux téléphoniques classiques
  • Fonctionnalités utilisateur de la ToIP
  • Tour d’horizon du marché et des acteurs
  • Rôles et forces de chacun des protocoles
  • Introduction à l’architecture H323
  • Composants H323
  • Communication H323
  • Introduction à l’architecture SIP
  • Composants SIP
  • Communication SIP
  • Présentation des autres protocoles VoIP
  • MGCP, MEGACO, H248
  • IAX & protocole Open Source d’Asterisk
  • Présentation de diverses architecture d’entreprise
  • Motivations & clés pour la migration
  • Évaluation des coûts : forces et faiblesses
  • Implémentation des nouveaux services
  • Scalabilité du réseau et des applications
  • Image de l’entreprise
  • Scénarios d’entreprise et acteurs sur le marché
  • Le déploiement des différentes solutions selon les besoins
  • Migration vers le PABX IP
  • Présentation des solutions de type IP Centrex
  • Peer-to-peer : maturité et satisfaction de ses solutions
  • Gestion de projets ToIP
  • Différentes étapes & analyse du besoin (audit des réseaux)
  • Comparatifs des solutions disponibles & adaptation au besoin exprimé
  • Conditions de réussite & freins
  • Application des concepts à différentes use-cases
  • Moyens d’administration constructeurs
  • Sondes de mesure de la QoS
  • Intégration avec les BDD utilisateurs
  • Manipulation et MAJ des équipements réseaux
  • Les terminaux de téléphonie mobiles
  • Les liens
  • Causes du manque de fiabilité des réseaux de données pour le transport de la voix
  • Présentation du RTC, référence en matière de fiabilité
  • Avantages & inconvénients des réseaux de données en termes de performance
  • Notions de la QoS
  • L’impact de la QoS d’un réseau IP sur la ToIP
  • Transport de la voix
  • Numérisation de la voix : codecs
  • Utilisation de protocoles spécifiques
  • Résumé des flux en jeu dans la ToIP
  • La signalisation
  • Le média
  • Ajout de performance aux réseaux IP
  • Renforcement de la bande passante
  • Moyens de gestion de la QoS pour les réseaux IP
  • Référentiels de qualité en VoIP
  • Menaces pesant sur les ToIP et problématiques de sécurité
  • Gestion de la confidentialité
  • Intégrité, disponibilité et le déni de service
  • Usurpation d’identité, fraude & spam
  • Réglementation
  • Problématique de services d’urgence
  • Evolutions des opérateurs
  • Technologies de la convergence
  • Nouveaux services & usages multimédias
  • IMS & IP Multimedia Subsystem

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique

Moyens pédagogiques et techniques

  • Espace intranet de formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Dispositif de suivi

  • Émargement numérique.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation Téléphonie.

Vous avez une question ?

    Jours

    2 (14 heures)

    Prix

    1500 € HT

    Télécharger

    Catégories

    Tous

    Fondamentaux

    Virtualisation

    Windows server

    Protocole IP

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    Red Hat