CMBD - Mise En Oeuvre - ASCENT FORMATION

Aperçu du cours

Objectif de formation : Au terme de cette formation, l’apprenant saura mettre en œuvre une CMDB et tirer les meilleurs bénéfices durant son exploitation.

Prérequis

Connaître ITIL, ses concepts et son vocabulaire

Fonctionnalités

Maîtriser les fondamentaux de la gestion des configurations et de la CMDB
Détenir les clés et bonnes pratiques pour déployer et gérer la CMDB
Construire un modèle de données adaptable aux divers besoins
Gérer un déploiement de CMDB
Déterminer les critères pertinents puis sélectionner l'outil CMDB

Public ciblé

Chef de projets
Gestionnaire de configuration
Toute personne s'inscrivant dans une réflexion ou dans un projet de mise en œuvre d'une CMDB/CMS

Détails

30 Sections
178 Lessons
14 heures

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Introduction : rappels d'ITIL

6
- 1.1
  Cycle de vie des services
- 1.2
  Approche processus avec ITIL
- 1.3
  Les caractéristiques d’un processus.
- 1.4
  Définition des rôles & les responsabilités
- 1.5
  Présentation de la matrice RACI
- 1.6
  Métriques de processus et de services
Introduction : rappels d'ITIL

6
- 2.1
  Cycle de vie des services
- 2.2
  Approche processus avec ITIL
- 2.3
  Les caractéristiques d’un processus.
- 2.4
  Définition des rôles & les responsabilités
- 2.5
  Présentation de la matrice RACI
- 2.6
  Métriques de processus et de services
Introduction : rappels d'ITIL

6
- 3.1
  Cycle de vie des services
- 3.2
  Approche processus avec ITIL
- 3.3
  Les caractéristiques d’un processus.
- 3.4
  Définition des rôles & les responsabilités
- 3.5
  Présentation de la matrice RACI
- 3.6
  Métriques de processus et de services
Introduction : rappels d'ITIL

6
- 4.1
  Cycle de vie des services
- 4.2
  Approche processus avec ITIL
- 4.3
  Les caractéristiques d’un processus.
- 4.4
  Définition des rôles & les responsabilités
- 4.5
  Présentation de la matrice RACI
- 4.6
  Métriques de processus et de services
Introduction : rappels d'ITIL

6
- 5.1
  Cycle de vie des services
- 5.2
  Approche processus avec ITIL
- 5.3
  Les caractéristiques d’un processus.
- 5.4
  Définition des rôles & les responsabilités
- 5.5
  Présentation de la matrice RACI
- 5.6
  Métriques de processus et de services
Introduction : rappels d'ITIL

6
- 6.1
  Cycle de vie des services
- 6.2
  Approche processus avec ITIL
- 6.3
  Les caractéristiques d’un processus.
- 6.4
  Définition des rôles & les responsabilités
- 6.5
  Présentation de la matrice RACI
- 6.6
  Métriques de processus et de services
Gestion des actifs de services et des configurations

7
- 7.1
  Objectif et visé du processus de gestion
- 7.2
  Périmètre de gestion & valeur apportée
- 7.3
  Présentation et définition des notions principales
- 7.4
  Activités du processus
- 7.5
  Interfaces avec les autres processus
- 7.6
  CSF & KPI
- 7.7
  Rôles & responsabilités durant le processus
Gestion des actifs de services et des configurations

6
- 8.1
  Objectif et visé du processus de gestion
- 8.2
  Périmètre de gestion & valeur apportée
- 8.3
  Présentation et définition des notions principales
- 8.4
  Interfaces avec les autres processus
- 8.5
  CSF & KPI
- 8.6
  Rôles & responsabilités durant le processus
Gestion des actifs de services et des configurations

7
- 9.1
  Objectif et visé du processus de gestion
- 9.2
  Périmètre de gestion & valeur apportée
- 9.3
  Présentation et définition des notions principales
- 9.4
  Activités du processus
- 9.5
  Interfaces avec les autres processus
- 9.6
  CSF & KPI
- 9.7
  Rôles & responsabilités durant le processus
Gestion des actifs de services et des configurations

6
- 10.1
  Objectif et visé du processus de gestion
- 10.2
  Périmètre de gestion & valeur apportée
- 10.3
  Présentation et définition des notions principales
- 10.4
  Interfaces avec les autres processus
- 10.5
  CSF & KPI
- 10.6
  Rôles & responsabilités durant le processus
Gestion des actifs de services et des configurations

7
- 11.1
  Objectif et visé du processus de gestion
- 11.2
  Périmètre de gestion & valeur apportée
- 11.3
  Présentation et définition des notions principales
- 11.4
  Activités du processus
- 11.5
  Interfaces avec les autres processus
- 11.6
  CSF & KPI
- 11.7
  Rôles & responsabilités durant le processus
Gestion des actifs de services et des configurations

7
- 12.1
  Objectif et visé du processus de gestion
- 12.2
  Périmètre de gestion & valeur apportée
- 12.3
  Présentation et définition des notions principales
- 12.4
  Activités du processus
- 12.5
  Interfaces avec les autres processus
- 12.6
  CSF & KPI
- 12.7
  Rôles & responsabilités durant le processus
Modélisation d'une CMDB

5
- 13.1
  Contrôle de l’existant
- 13.2
  Création d’un modèle cible
- 13.3
  Structuration d’un modèle
- 13.4
  Gestion du cycle de vie
- 13.5
  Pièges & bonnes pratiques
Modélisation d'une CMDB

5
- 14.1
  Contrôle de l’existant
- 14.2
  Création d’un modèle cible
- 14.3
  Structuration d’un modèle
- 14.4
  Gestion du cycle de vie
- 14.5
  Pièges & bonnes pratiques
Modélisation d'une CMDB

5
- 15.1
  Contrôle de l’existant
- 15.2
  Création d’un modèle cible
- 15.3
  Structuration d’un modèle
- 15.4
  Gestion du cycle de vie
- 15.5
  Pièges & bonnes pratiques
Modélisation d'une CMDB

5
- 16.1
  Contrôle de l’existant
- 16.2
  Création d’un modèle cible
- 16.3
  Structuration d’un modèle
- 16.4
  Gestion du cycle de vie
- 16.5
  Pièges & bonnes pratiques
Modélisation d'une CMDB

5
- 17.1
  Contrôle de l’existant
- 17.2
  Création d’un modèle cible
- 17.3
  Structuration d’un modèle
- 17.4
  Gestion du cycle de vie
- 17.5
  Pièges & bonnes pratiques
Modélisation d'une CMDB

5
- 18.1
  Contrôle de l’existant
- 18.2
  Création d’un modèle cible
- 18.3
  Structuration d’un modèle
- 18.4
  Gestion du cycle de vie
- 18.5
  Pièges & bonnes pratiques
Cinq étapes fondamentales d'un projet de CMBD

5
- 19.1
  Rassembler l’équipe projet et définir les objectifs
- 19.2
  Définir les exigences et construire le modèle
- 19.3
  Sélectionner une solution de CMDB et les outils annexes
- 19.4
  Alimenter et maintenir la CMDB
- 19.5
  Justifier la valeur générée
Cinq étapes fondamentales d'un projet de CMBD

5
- 20.1
  Rassembler l’équipe projet et définir les objectifs
- 20.2
  Définir les exigences et construire le modèle
- 20.3
  Sélectionner une solution de CMDB et les outils annexes
- 20.4
  Alimenter et maintenir la CMDB
- 20.5
  Justifier la valeur générée
Cinq étapes fondamentales d'un projet de CMBD

5
- 21.1
  Rassembler l’équipe projet et définir les objectifs
- 21.2
  Définir les exigences et construire le modèle
- 21.3
  Sélectionner une solution de CMDB et les outils annexes
- 21.4
  Alimenter et maintenir la CMDB
- 21.5
  Justifier la valeur générée
Cinq étapes fondamentales d'un projet de CMBD

5
- 22.1
  Rassembler l’équipe projet et définir les objectifs
- 22.2
  Définir les exigences et construire le modèle
- 22.3
  Sélectionner une solution de CMDB et les outils annexes
- 22.4
  Alimenter et maintenir la CMDB
- 22.5
  Justifier la valeur générée
Cinq étapes fondamentales d'un projet de CMBD

5
- 23.1
  Rassembler l’équipe projet et définir les objectifs
- 23.2
  Définir les exigences et construire le modèle
- 23.3
  Sélectionner une solution de CMDB et les outils annexes
- 23.4
  Alimenter et maintenir la CMDB
- 23.5
  Justifier la valeur générée
Cinq étapes fondamentales d'un projet de CMBD

5
- 24.1
  Rassembler l’équipe projet et définir les objectifs
- 24.2
  Définir les exigences et construire le modèle
- 24.3
  Sélectionner une solution de CMDB et les outils annexes
- 24.4
  Alimenter et maintenir la CMDB
- 24.5
  Justifier la valeur générée
Choix de l'outil en support à la CMDB

7
- 25.1
  Fonctionnalités nécessaires
- 25.2
  Architecture logicielle
- 25.3
  CMBD vs CMS
- 25.4
  Éléments de sélection
- 25.5
  Tour d’horizon des outils du marché
- 25.6
  Évolutions et facteurs d’influence
- 25.7
  Pièges et suggestions
Choix de l'outil en support à la CMDB

7
- 26.1
  Fonctionnalités nécessaires
- 26.2
  Architecture logicielle
- 26.3
  CMBD vs CMS
- 26.4
  Éléments de sélection
- 26.5
  Tour d’horizon des outils du marché
- 26.6
  Évolutions et facteurs d’influence
- 26.7
  Pièges et suggestions
Choix de l'outil en support à la CMDB

7
- 27.1
  Fonctionnalités nécessaires
- 27.2
  Architecture logicielle
- 27.3
  CMBD vs CMS
- 27.4
  Éléments de sélection
- 27.5
  Tour d’horizon des outils du marché
- 27.6
  Évolutions et facteurs d’influence
- 27.7
  Pièges et suggestions
Choix de l'outil en support à la CMDB

7
- 28.1
  Fonctionnalités nécessaires
- 28.2
  Architecture logicielle
- 28.3
  CMBD vs CMS
- 28.4
  Éléments de sélection
- 28.5
  Tour d’horizon des outils du marché
- 28.6
  Évolutions et facteurs d’influence
- 28.7
  Pièges et suggestions
Choix de l'outil en support à la CMDB

7
- 29.1
  Fonctionnalités nécessaires
- 29.2
  Architecture logicielle
- 29.3
  CMBD vs CMS
- 29.4
  Éléments de sélection
- 29.5
  Tour d’horizon des outils du marché
- 29.6
  Évolutions et facteurs d’influence
- 29.7
  Pièges et suggestions
Choix de l'outil en support à la CMDB

7
- 30.1
  Fonctionnalités nécessaires
- 30.2
  Architecture logicielle
- 30.3
  CMBD vs CMS
- 30.4
  Éléments de sélection
- 30.5
  Tour d’horizon des outils du marché
- 30.6
  Évolutions et facteurs d’influence
- 30.7
  Pièges et suggestions

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