Détails
- 5 Sections
- 25 Lessons
- 14 heures
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- Introduction : Définition et enjeux6
- Architecture d'un chatbot2
- Le NLP et ses moteurs5
- Développement, déploiement et amélioration du chatbot8
- 4.1Définition de la présentation du Chatbot
- 4.2Gérer les impasses
- 4.3Personnaliser les réponses
- 4.4Ajouter des nouvelles fonctionnalités
- 4.5Déploiement du Chatbot
- 4.6Gestion quotidienne de l’agent
- 4.7Définition d’indicateurs de performance
- 4.8Travaux pratiques : Développer et déploiement un premier chatbot basique à partir du projet précédemment imaginé. Amélioration progressive de l’outil après échanges avec le formateur
- Cadre juridique4
