Détails
- 9 Sections
- 34 Lessons
- 3 Days
Expand all sectionsCollapse all sections
- Wat is IT Service Continuity Management (ITSCM)? (2 uur)3
- 1.1Definitie en doelstellingen van ITSCM en DRP.
- 1.2Verschillen en relatie tussen Business Continuity Planning (BCP) en DRP.
- 1.3Hoe ITSCM integreren in IT-governance en security?
- Risicobeheer en bedrijfsimpactanalyse (BIA) (2,5 uur)4
- 2.1Hoe IT-risico’s identificeren en inschatten?
- 2.2Business Impact Analysis (BIA): Recovery Time Objective (RTO) en Recovery Point Objective (RPO) bepalen.
- 2.3Kritieke IT-systemen en afhankelijkheden in kaart brengen.
- 2.4Praktijkoefening: Uitvoeren van een mini-BIA voor een organisatie.
- Ontwikkelen van een IT-servicecontinuïteitsstrategie (2,5 uur)4
- 3.1Methoden voor failover en redundantie (hot standby, cold standby).
- 3.2Cloud-gebaseerde disaster recovery-oplossingen (AWS, Azure, Google Cloud).
- 3.3Integratie van ITSCM in DevOps en Agile omgevingen.
- 3.4Casestudy: Analyse van een bestaand DRP en voorstellen voor verbetering.
- Structuur en inhoud van een effectief DRP (2,5 uur)4
- 4.1Welke componenten bevat een goed DRP?
- 4.2Communicatie en escalatieprocedures bij een IT-crisis.
- 4.3Rollen en verantwoordelijkheden binnen een disaster recovery-team.
- 4.4Praktijkoefening: Ontwerpen van een DRP voor een specifieke IT-infrastructuur.
- IT-systemen herstellen na een ramp (2,5 uur)4
- 5.1Technieken voor databack-up en herstel (full, incremental, differential).
- 5.2Automatiseren van disaster recovery met Infrastructure as Code (Terraform, Ansible).
- 5.3DRP testen: tabletop-oefeningen en technische simulaties.
- 5.4Praktijkoefening: Opzetten van een back-up en herstelsysteem met een cloudprovider.
- Compliance en auditvereisten voor ITSCM (2 uur)4
- 6.1Internationale normen en certificeringen (ISO 22301, NIST SP 800-34, GDPR).
- 6.2IT-security en disaster recovery in gereguleerde sectoren (banken, gezondheidszorg).
- 6.3Best practices voor audit en compliance in BCP/DRP-processen.
- 6.4Casestudy: Analyseren van ITSCM-eisen binnen een gereguleerde sector.
- Teststrategieën en simulatietechnieken (2,5 uur)4
- 7.1Hoe IT-servicecontinuïteit testen met realistische scenario’s?
- 7.2Verschillende soorten tests: tabletop-oefeningen, technische DR-tests, live failover-tests.
- 7.3IT-incidenten nabootsen en impact beoordelen.
- 7.4Praktijkoefening: Opzetten van een tabletop DR-testscenario voor een organisatie.
- Monitoring en continue verbetering van ITSCM (2,5 uur)4
- 8.1Automatische monitoring en incidentdetectie (Splunk, ELK-stack, Nagios).
- 8.2Machine learning en AI gebruiken voor proactief incidentbeheer.
- 8.3ITSCM-plan regelmatig herzien en verbeteren.
- 8.4Praktijkoefening: Analyseren van IT-monitoringdata om zwakke punten in een DRP te detecteren.
- De toekomst van IT-servicecontinuïteit en disaster recovery (2 uur)3
- 9.1Cloud-native disaster recovery en serverless failoverstrategieën.
- 9.2Cyber resilience en bescherming tegen ransomware-aanvallen.
- 9.3Interactieve oefening: Discussie: Hoe kan jouw organisatie haar IT-servicecontinuïteitsstrategie verbeteren?