Description
Objectif de formation : Créez et maintenez une base de données de gestion des configurations saine
Objectifs pédagogiques
- Appréhender les processus et approches de la CMDB dans ServiceNow
- Maitriser les bonnes pratiques d'organisation et de mise en oeuvre
- Savoir gérer le cycle de vie des CI
- Être capable de manipuler la CMDB dans ServiceNow
Public concerné
Architecte solutions
Chef de projets
Administrateurs
Prérequis
Connaissance pratique de ServiceNow
Compréhension des CMDB
Déroulé du programme
Informations
Durée
2 jours
14 heures
Tarif
1500 €
HT
