Aperçu du cours
Opleidingsdoel: Een gezonde Configuration Management Database (CMDB) opzetten en onderhouden.
Prérequis
- Praktische kennis van ServiceNow
- Begrip van CMDB
Fonctionnalités
- De processen en benaderingen van de CMDB in ServiceNow begrijpen
- Best practices beheersen voor organisatie en implementatie
- Het levenscyclusbeheer van Configuration Items (CI's) kunnen beheren
- In staat zijn om de CMDB in ServiceNow te manipuleren
Public ciblé
- Solution architects
- Projectmanagers
- Beheerders
Détails
- 3 Sections
- 13 Lessons
- 14 Hours
Expand all sectionsCollapse all sections
- CMDB, de hoeksteen van servicemanagement4
- Best Practices4
- ServiceNow & CMDB in de praktijk5
Instructeur
