Aperçu du cours
Objectif de formation : Cette formation instruit les connaissances de base pour l’intégration d’un PC et sa gestion d’incidents
Prérequis
- Notions fondamentales en micro-informatique
Objectifs pédagogiques
- Appréhender les divers éléments de composants d'un ordinateur
- Installer et désinstaller les composants
- Déployer un mini réseau avec partage de ressources
- Déployer une méthodologie de diagnostic et dépannage des composants
- Analyser les performances d'un serveur
Public ciblé
- Spécialistes de support de PC
- Techniciens
Programme de formation
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Assemblage/désassemblage d'un PC
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Présentation et comparatif des différents boitiers
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Tour d’horizon des différents types de cartes mères
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Présentation et comparatif des différents processeurs
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Composants plug and play
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Slots, mémoire vive et chipsets
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Carte son/carte graphique
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Unités de disques durs/souple
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Lecteur CD-ROM
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Ports série/parallèle/USB
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Présentation des différents types de mémoire et leurs incompatibilités
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Types de bus
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Introduction au BIOS : usages et rôles
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Valeurs clés et UEFI
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Stockage de la donnée
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Tour d’horizon des lecteurs et controleurs
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Spécificités des périphériques SATA & SCSI
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Partitionnement des disques durs
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Paramétrage de l’ordre de démarrage depuis le BIOS
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L'impression
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Présentation des types d’imprimantes
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Connexion à l’imprimante
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Impression sur les SI
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Le réseau
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Équipement d’interconnexion
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Cablâge
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Paramétrage des cartes réseau
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Paramétrage IP de base sous Windows
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Imprimantes partagées
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Périphériques multimédias
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Normes graphiques
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Fréquence de rafraîchissement, entrelacement & multisynchronisation
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Lecteurs de disques
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Utilisations de plusieurs cartes graphiques
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Port USB
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Port Fireware
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Disque dur multimédia
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Paramétrage avancé
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Mise en place de plusieurs disques IDE
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Mise en place de disques extractibles
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Mise en place d’un nouveau processeur
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Tour d'horizon des problèmes communs et des méthodes de résolution
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Présentation des incidents courants
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Méthodes de dépannage
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Conflits d’interruption & E/S
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Mauvaise séquence de boot
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Méthodes de dépannage des PC
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Maintenance préventive
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Présentation des causes courantes de pannes
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Recherche des composants défaillants
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Difficultés dues au claviers et aux écrans
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Systèmes d’exploitation non-PHP
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Liens entre la configuration et les besoins
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Comparatif de performances entre les disques
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La technologie NCQ
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La consommation de mémoire et les applications
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Les performances
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Comparatif des cartes réseau/graphiques du marché
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Consommation GPU
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Les disques SATA, SCSI et SSD
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Veille technologique
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Constructeur & assembleurs
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Problèmes logiciels
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Sources de documentation sur les nouveautés du marché
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Recherche de drivers manquants
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Instructeur
