Aperçu du cours
Doel van de opleiding
De cursist krijgt een volledig inzicht in de gebruikerservaring en de voordelen ervan.
Prérequis
- Basiskennis van digitalisering en de toepassingen ervan in marketing
- Optioneel: Basiskennis van een prototyping-software is een pluspunt
Fonctionnalités
- De uitdagingen van user experience design identificeren
- Gebruikersgerichte methoden toepassen
- Duidelijk de sleutels tot succes bepalen
- UX Design toepassen bij de ontwikkeling van interfaces
- Iteratieve ontwerpmethoden hanteren
- Het verzamelen en analyseren van gegevens organiseren
- De kwaliteit van applicaties en websites verbeteren
- De impact op marketing meten
Public ciblé
- Digitale managers
- Projectmanagers
- Productmanagers
- Start-up ondernemers
Détails
- 8 Sections
- 54 Lessons
- 14 Weeks
Expand all sectionsCollapse all sections
- De basisprincipes van UX Design begrijpen7
- 1.1UX Design definiëren en de bijbehorende principes begrijpen
- 1.2Het belang van een goede gebruikerservaring begrijpen: verder dan alleen ergonomie en grafisch ontwerp
- 1.3Het verschil tussen UI en UX herkennen
- 1.4Het proces van ervaring naar product begrijpen
- 1.5De belangrijkste actoren identificeren
- 1.6De verschillende tools en hun respectieve rollen beheersen
- 1.7De beroepen die voortkomen uit UX bepalen
- UX & projectstrategie7
- 2.1Inzicht in de gebruikerservaring
- 2.2De strategische impact van UX binnen productontwerp
- 2.3Functionele ruimte
- 2.4Essentiële stappen in een gebruikerservaring
- 2.5Prioritering van stappen binnen een project
- 2.6Schatting van een UX Design implementatiefase
- 2.7Opsomming van hypothesen en onzekerheden met betrekking tot het project
- Onderzoek en analyse van gebruikers12
- 3.1Definitie van gebruikersonderzoek en de bijbehorende doelstellingen
- 3.2Afbakening van het onderzoeksbereik voor een project
- 3.3Gebruikersgegevens verzamelen: kwalitatieve en kwantitatieve methoden
- 3.4Opstellen van een semi-gestructureerd interviewrooster en uitvoeren van een interview
- 3.5Samenvatting van gebruikersgegevens via een persona
- 3.6Visualisatie van product-/servicegebruik door middel van de user journey
- 3.7Uitvoeren van een marktonderzoek om het product/de service te positioneren: benchmark
- 3.8Schrijven van een User Story
- 3.9Presentatie van Storyboarding-methoden
- 3.10Identificatie van pijnpunten in de gebruikerservaring
- 3.11Rekening houden met de uitdagingen van de mobiele ervaring
- 3.12Praktische opdrachten: creatie van persona’s, identificatie van pijnpunten en opstellen van een User Story
- Definitie van de perfecte gebruikerservaring6
- 4.1Identificatie van de uitdagingen binnen het ideatieproces in UX Design
- 4.2Beschrijving van de belangrijkste ideatiemethoden
- 4.3Uitleg van de verschillende ervaringsniveaus in UX
- 4.4Identificatie van de interactieniveaus tussen interface en gebruiker
- 4.5Creëren van een interactie tussen interface en gebruiker
- 4.6Praktische opdrachten: gebruikerservaring koppelen aan pijnpunten en evaluatie van de gebruikerservaringsniveaus
- Ontwerp van het alignment-diagram6
- Ontwikkeling van het interface-model7
- 6.1Identificatie van de doelstellingen van interface-ontwerp
- 6.2Beschrijving van pagina-indelingsmethoden op basis van een User Story
- 6.3Identificatie van de uitdagingen
- 6.4Gebruik van wireframes
- 6.5Presentatie van emotioneel design
- 6.6Doelstellingen van het mobiele en tactiele interface-model
- 6.7Praktische opdrachten: opstellen van pagina’s met wireframes en evaluatie van emotioneel design en mobiele interface
- A/B Testing & Data Metrics5
- Voor verdere verdieping: Big Data & AI4
Instructeur
