Aperçu du cours
Doel van de training : Deze training biedt IT-managers, change managers en DevOps-teams de vaardigheden om wijzigingen en configuraties effectief te beheren binnen IT-omgevingen. Deelnemers leren hoe ze ITIL-best practices kunnen toepassen voor wijzigingsbeheer (Change Management) en configuratiebeheer (Configuration Management), en hoe deze processen impact hebben op de stabiliteit en flexibiliteit van IT-diensten.
Prérequis
- Basiskennis van IT Service Management (ITSM) en IT-infrastructuren.
- Ervaring met ITIL of DevOps is een pluspunt.
Fonctionnalités
- Het belang en de impact van wijzigings en configuratiebeheer begrijpen.
- Best practices voor change management toepassen volgens ITIL 4.
- Configuratiebeheerstrategieën ontwikkelen om IT-assets te beheren.
- De relatie tussen wijzigingsbeheer, DevOps en CI/CD begrijpen.
- Tools en geautomatiseerde workflows inzetten voor efficiënter beheer.
Public ciblé
- IT-managers en change managers.
- Systeem en netwerkbeheerders.
- DevOps en CI/CD-engineers.
- Iedereen die betrokken is bij IT-configuratie en wijzigingsbeheer.
Détails
- 9 Sections
- 35 Lessons
- 3 Days
Expand all sectionsCollapse all sections
- Introductie tot wijzigingsbeheer en ITIL-praktijken (2 uur)3
- Implementatie van een effectief wijzigingsbeheerproces (2,5 uur)4
- Automatisering en integratie met CI/CD-pipelines (2,5 uur)4
- Basisprincipes van configuratiebeheer en ITIL CMDB (2,5 uur)4
- Configuratiebeheer en automatisering (2,5 uur)4
- Change & Configuration Management samenbrengen (2 uur)4
- Risicomanagement en wijzigingsbeheer (2,5 uur)4
- Continuous Improvement en rapportage in wijzigingsbeheer (2,5 uur)4
- De toekomst van Change & Configuration Management (2 uur)4
Instructeur
