Description
Objectif de formation : Au terme de cette formation les apprenants sauront assurer un support utilisateur efficace sous Windows 10
Objectifs pédagogiques
- Développer une méthodologie de résolution des problèmes
- Se servir des commandes et des outils de dépannage adaptés
- Transformer un poste de travail selon les besoins de l'utilisateur
- Gérer les comptes utilisateur
- Gérer les éléments matériels et logiciels
Public concerné
Techniciens
Support
Prérequis
Bases solides sur l'utilisation des systèmes d'exploitation en réseau
Déroulé du programme
Informations
Durée
3 jours
21 heures
Tarif
2200 €
HT
