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Windows 10 – Support utilisateur

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21 heures
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1,850.00€

Aperçu du cours

Objectif de formation : Au terme de cette formation les apprenants sauront assurer un support utilisateur efficace sous Windows 10

Prérequis

  • Bases solides sur l'utilisation des systèmes d'exploitation en réseau

Fonctionnalités

  • Développer une méthodologie de résolution des problèmes
  • Se servir des commandes et des outils de dépannage adaptés
  • Transformer un poste de travail selon les besoins de l'utilisateur
  • Gérer les comptes utilisateur
  • Gérer les éléments matériels et logiciels

Public ciblé

  • Techniciens
  • Support

Détails

  • 10 Sections
  • 58 Lessons
  • 21 heures
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Instructeur

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bprigent

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