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Développement
Connaissance des solutions - Maîtriser l’offre et l’évolution des produits et services
2 jours • 14 heures
Description
Objectif de la formation : Développer une compréhension approfondie des caractéristiques, fonctionnalités et évolutions des produits et services de l’organisation afin d’optimiser leur utilisation et leur commercialisation.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les composants clés d’une solution et leurs interactions.
- Comprendre l’évolution et l’adaptabilité des solutions aux besoins clients.
- Intégrer la connaissance des solutions dans la relation client et la gestion de projet.
- Anticiper les évolutions technologiques et proposer des améliorations adaptées.
Public concerné
Responsables commerciaux et avant-vente
Chefs de projet et consultants métier
Support technique et responsables produits
Toute personne impliquée dans la promotion et l’évolution des solutions d’entreprise
Prérequis
Connaissance de base des produits et services de son organisation
Expérience en relation client, gestion de projet ou développement produit appréciée
Déroulé du programme
Informations
Durée
2 jours
14 heures
Tarif
1500 €
HT
