Description
Objectif de formation : Au terme de cette formation les stagiaires maîtriseront les concepts de base du Lean et comprendront de façon précise ce que le Lean IT signifie pour une organisation
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les notions clés de la philosophie Lean
- Connaître l'importance d'apport de valeur au Client
- Déployer le Lean dans la gestion des processus et la lutte contre le gaspillage
- Mesurer la performance et ses indicateurs clés
- Maîtriser les exigences organisationnelles liées à l'implémentation du Lean
- Connaître le modèle DMAIC de résolution de problème (KAIZEN)
- Adopter le comportement et l'attitude requis dans le monde Lean IT
- Se préparer au passage de l'examen de certification Lean IT Foundation
Public concerné
Managers
Chefs d équipes
Responsables qualité
Agents du changement dans le domaine informatique
Consultants IT
Professionnels IT
Responsables des processus métiers
Prérequis
Avoir une première expérience dans la gestion des services IT
Déroulé du programme
Informations
Durée
2 jours
14 heures
Tarif
1500 €
HT
