Description
Objectif de formation : Cette formation donnera aux participants les compétences nécessaires pour identifier et configurer les composants essentiels qui sont utilisés pour fournir les services sur site et les solutions mobiles.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les composants clés impliqués dans la mises en œuvre du service sur site
- Définir les produits et les services qui seront livrés aux clients
- Déterminer les options de prix à utiliser dans des scénarios spécifiques
- Déterminer les ressources requises
Public concerné
Professionnels de l’informatique possédant de l’expérience ou intéressé par les solutions Field Service à grande échelle
Prérequis
Avoir suivi la formation "Microsoft Dynamics 365 - Fondamentaux (CRM)" ou avoir les connaissances équivalentes
Avoir une compréhension de base des fonctionnalités et de la navigation dans Dynamics 365
Déroulé du programme
Informations
Durée
3 jours
21 heures
Tarif
2200 €
HT
