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Réseaux et systèmes
ITIL® 4 - Specialist - Drive Stakeholder Value, certification
3 jours • 21 heures
Description
Objectif de formation : Cette formation ITIL 4 DSV donne un aperçu de tous les types d'engagement et d'interactions entre un prestataire et ses clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires. Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value.
Objectifs pédagogiques
- Favoriser les relations avec les parties prenantes
- Agir ensemble pour assurer une co-création de valeur continue
- Se préparer au passage de la certification ITIL 4 Specialist DSV
Public concerné
Directeurs informatiques
Responsables de production
Managers
Prérequis
Être certifié ITIL® 4 Foundation
Déroulé du programme
Informations
Durée
3 jours
21 heures
Tarif
2180€
HT
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