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Réseaux et systèmes
Préparation Zabbix Certified User (ZCU) — Prise en main et exploitation opérationnelle de Zabbix
2 jour(s) • 14h
Description
Cette formation de deux jours permet aux participants de prendre en main la solution de supervision open source Zabbix du point de vue de l'utilisateur et de l'exploitant. La première journée est alignée sur le périmètre officiel de la certification Zabbix Certified User : navigation dans l'interface, compréhension des concepts fondamentaux, visualisation des données et gestion des problèmes. La deuxième journée constitue un approfondissement pratique destiné à renforcer l'autonomie des participants dans l'exploitation quotidienne d'une plateforme Zabbix ; elle ne se substitue pas au cursus Zabbix Certified Specialist. Cette formation n'inclut pas le passage de l'examen, qui doit être effectué directement auprès de Zabbix si nécessaire.
Objectifs pédagogiques
- À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Naviguer avec aisance dans l'interface de Zabbix et comprendre les concepts fondamentaux (hôtes, éléments, déclencheurs, problèmes)
- Afficher, filtrer et trier les informations relatives à l'infrastructure supervisée
- Exploiter les fonctionnalités de visualisation : données récentes, graphiques, vues d'ensemble, cartes, tableaux de bord et widgets
- Identifier, acquitter et suivre les problèmes détectés par Zabbix
- Comprendre la logique des notifications, des escalades et des fenêtres de maintenance
- Lire et interpréter la configuration de base de la supervision (hôtes, éléments, déclencheurs)
- Se préparer dans de bonnes conditions à l'examen de certification Zabbix Certified User
Public concerné
Administrateurs systèmes et réseaux amenés à exploiter une supervision Zabbix existante
Techniciens et opérateurs de centres de supervision et de services d'exploitation
Référents d'exploitation et personnel des directions informatiques
Utilisateurs appelés à consulter, interpréter et réagir aux données de supervision au quotidien
Prérequis
Disposer de connaissances générales sur le fonctionnement d'un système d'information et d'une infrastructure IT
Une familiarité de base avec les environnements Linux et Windows est utile, sans être indispensable
Aucune connaissance préalable de Zabbix n'est requise
Déroulé du programme
1
Jour 1 — Périmètre Zabbix Certified User (7 heures)
7h
2
Module 1 — Introduction à Zabbix (1h00)
1h
3
• Vue d'ensemble de la solution et de son positionnement comme outil de supervision open source de classe entreprise
4
• Architecture générale et principaux composants (présentation conceptuelle)
5
• Définitions et terminologie de base
6
• Tour d'horizon des cas d'usage de supervision
7
Module 2 — Interface et profils utilisateurs (1h30)
1h
8
• Navigation dans l'interface web et organisation des menus
9
• Gestion du profil utilisateur et des préférences
10
• Principes de filtrage, de tri et de recherche de l'information
11
• Présentation des concepts : hôtes, éléments, déclencheurs, problèmes
12
Module 3 — Visualisation des données (2h00)
2h
13
• Données récentes et suivi des points de mesure
14
• Graphiques et vues d'ensemble
15
• Cartes de supervision et représentation de l'infrastructure
16
• Tableaux de bord et widgets
17
• Supervision web (web monitoring) du point de vue utilisateur
18
• Inventaire, services et rapports
19
Module 4 — Gestion des problèmes et notifications (2h00)
2h
20
• Identification, acquittement et suivi des problèmes et événements
21
• Compréhension des notifications et des escalades
22
• Logique de supervision proactive
23
• Fenêtres et stratégies de maintenance
24
• Lecture et interprétation de l'état de l'infrastructure
25
Synthèse du jour 1 (30 min)
26
• Récapitulation du périmètre ZCU
27
• Questions et points de validation des acquis
28
Jour 2 — Approfondissement pratique et exploitation opérationnelle (7 heures)
7h
29
Cette journée complète la préparation par des cas pratiques d'exploitation. Elle ne couvre pas le périmètre Zabbix Certified Specialist (déploiement, configuration et administration avancée de la supervision).
30
Module 5 — Travaux pratiques guidés sur l'interface (2h30)
2h
31
• Mise en pratique étendue de la navigation et du filtrage
32
• Construction et personnalisation de tableaux de bord
33
• Création et configuration de cartes de supervision
34
• Exploitation avancée des graphiques et des vues d'ensemble
35
Module 6 — Lecture de la configuration de supervision (2h00)
2h
36
• Lecture de la configuration des hôtes et des groupes d'hôtes
37
• Compréhension des éléments (items) et de leur logique de collecte, en lecture
38
• Lecture des déclencheurs (triggers) et de leur logique d'alerte
39
• Notions de modèles (templates), abordées en lecture uniquement
40
Cette séquence vise la compréhension et la lecture de la configuration existante, et non la conception d'une supervision, la création de modèles complexes, la configuration de l'agent ou l'administration de l'architecture, qui relèvent du cursus Specialist
41
Module 7 — Exploitation quotidienne et bonnes pratiques (1h30)
1h
42
• Organisation du travail d'un opérateur de supervision
43
• Bonnes pratiques d'acquittement et de traitement des problèmes
44
• Lecture des rapports et suivi de la disponibilité
45
• Cas pratiques d'exploitation en conditions réelles
46
Préparation à la certification (1h00)
1h
47
• Révision des points clés du périmètre ZCU
48
• Format de l'examen : 30 minutes, 20 questions à choix unique, en anglais
49
• Conditions de passage
50
• Quiz blanc et correction commentée
Informations
Durée
2 jour(s)
14h
Tarif
Sur demande
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