Beschrijving
Doel van de opleiding: Deze GLPI-opleiding stelt u in staat om IT-assets zowel technisch (GLPI-architectuur en -werking, inventarisatie, automatisering, etc.) als organisatorisch te beheren.
Leerdoelen
- De voordelen van GLPI voor het bedrijf en de IT-infrastructuurbeheerder begrijpen
- De algemene architectuur van GLPI beschrijven
- OCS Inventory NG en agents installeren op clients
- GLPI installeren op een server en agents op clients
- Informatie van netwerkelementen automatisch ophalen
- De beschikbare informatie in GLPI begrijpen en benutten
- De gebruikersinterface beheersen
- GLPI-gebruik beveiligen
- Een plugin installeren
- Een Helpdesk-systeem voor gebruikers implementeren
- ITIL-best practices aanpassen aan de GLPI-context
Doelgroep
IT-assetbeheerders
Helpdeskdiensten
Vereisten
Concepten van systeem- en netwerkadministratie
Programmaoverzicht
Informations
Duur
3 jour(s)
21h
Tarif
2180 € HT
HT
