Beschrijving
Doel van de opleiding: Na afloop van deze opleiding zullen deelnemers de basisconcepten van Lean beheersen en precies begrijpen wat Lean IT voor een organisatie betekent
Leerdoelen
- De kernconcepten van de Lean-filosofie begrijpen
- Het belang van het leveren van klantwaarde herkennen
- Lean implementeren in procesbeheer en afvalvermindering
- Prestaties en sleutelindicatoren meten
- Organisatorische vereisten voor Lean-implementatie onder de knie krijgen
- Het DMAIC-probleemoplossingsmodel (KAIZEN) begrijpen
- Het gedrag en de houding vereist in Lean IT aannemen
- Voorbereiden op het Lean IT Foundation certificeringsexamen
Doelgroep
Managers
Teamleiders
Kwaliteitsmanagers
IT-veranderaars
IT-consultants
IT-professionals
Bedrijfsprocesmanagers
Vereisten
Eerste ervaring met IT-dienstverlening
Programmaoverzicht
Informations
Duur
2 jour(s)
14h
Tarif
1500 € HT
HT
