Objectif de formation : Au terme de cette formation les apprenants sauront assurer un support utilisateur efficace sous Windows 10
Bases solides sur l’utilisation des systèmes d’exploitation en réseau
Techniciens, Support
Travaux pratiques :
manipulation des paramètres de l’utilisateur
Travaux pratiques :
Mise en pratique des outils de dépannage
Travaux pratiques :
Mise en oeuvre de tests & instauration d’un compteur pour tester les disques, mémoire et CPU
Travaux pratiques :
Usage de l’application Hardware Assessment & de l’assistant de transfert de fichiers
Professionnel expert technique et pédagogique