Aperçu du cours
Objectif de formation : Au terme de cette formation l’apprenant saura assurer la maintenance d’un poste opérant sous Mac OS et sera capable de diagnostiquer et résoudre ses problèmes matériels et logiciels
Prérequis
- Bonne connaissance de l'administration d'un poste Mac OS X
Objectifs pédagogiques
- Savoir comment déployer les diverses méthodes d'installation du système
- Pouvoir identifier & administrer les problèmes de démarrage
- Dépanner les comptes utilisateurs
- Résoudre les problèmes de sauvegarde
- Être capable de dépanner les problèmes applicatifs
Public ciblé
- Techniciens système/réseau
- Administrateurs Mac OS X
Programme de formation
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Introduction : rappels et installation du système
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Fonctionnalités d’OS X
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Prérequis au démarrage & rôles des prérequis
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Présentation des différentes méthodes d’installation possibles
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Installation d’OS X
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Travaux pratiques : Installation et paramétrage du système OS X
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Étapes de démarrage
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Analyse de la séquence de démarrage
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Corrélation avec les éléments affichés pour la simplification du dépannage
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Ciblage des symptômes anormaux du démarrage d’OS X
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Recherche des causes potentielles
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Travaux pratiques : Simulation de panne au démarrage du système, identification & résolution
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Comptes utilisateurs
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Panorama des types de comptes
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Dépannage des comptes utilisateurs
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Gestion des problèmes d’autorisations
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Best practices à suivre
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Travaux pratiques : Simulation de problèmes concernant les comptes utilisateurs et les permissions : identification et résolution.
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Présentation de Time Machine
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Mode de fonctionnement
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Paramétrage, utilisation & dépannage.
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Travaux pratiques : Simulation de problèmes lors de la sauvegarde, déploiement de technique de dépannage
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Problèmes applicatifs
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Types d’applications
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Gestion des .plist.
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Kernel Extensions
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Frameworks
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Travaux pratiques : dépannage d’une application
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Dépannage
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Présentation des problèmes communs dans l’impression et le réseau
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Réseau : ordre des services, paramétrage, import/export
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Dépannages divers : partage d’écran, Bootcamp
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Airport, PPP, PPPoE et Ethernet. Communication (Mail, iChat…)
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Travaux pratiques : Simulation et résolution de pannes
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Outils & techniques
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Moniteur d’activité & la console
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Techniques spéciales de dépannage du système
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Single-User, Verbose, gestionnaire de démarrage
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Présentation des utilitaires de dépannage
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Best practices
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Travaux pratiques : Exemples d’utilisation des outils
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Instructeur
