Détails
- 8 Sections
- 26 Lessons
- 28 heures
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- Introduction à Microsoft Teams et à la téléphonie (4 heures)3
- 1.1Présentation des fonctionnalités de téléphonie dans Microsoft Teams.
- 1.2Comprendre les avantages et les possibilités de la téléphonie dans Teams.
- 1.3Travaux pratiques : Configuration initiale de la téléphonie dans Teams.
- Introduction à Microsoft Teams et à la téléphonie (4 heures)3
- 2.1Présentation des fonctionnalités de téléphonie dans Microsoft Teams.
- 2.2Comprendre les avantages et les possibilités de la téléphonie dans Teams.
- 2.3Travaux pratiques : Configuration initiale de la téléphonie dans Teams.
- Configuration des fonctionnalités de téléphonie dans Teams (10 heures)4
- 3.1Configuration des numéros de téléphone et des plans d’appel.
- 3.2Gestion des lignes de numérotation et des chemins de routage.
- 3.3Travaux pratiques : Configuration des numéros de téléphone et des plans d’appel pour une organisation spécifique.
- 3.4Travaux pratiques : Configuration des lignes de numérotation et des chemins de routage.
- Configuration des fonctionnalités de téléphonie dans Teams (10 heures)4
- 4.1Configuration des numéros de téléphone et des plans d’appel.
- 4.2Gestion des lignes de numérotation et des chemins de routage.
- 4.3Travaux pratiques : Configuration des numéros de téléphone et des plans d’appel pour une organisation spécifique.
- 4.4Travaux pratiques : Configuration des lignes de numérotation et des chemins de routage.
- Déploiement des périphériques de téléphonie (8 heures)3
- 5.1Présentation des périphériques de téléphonie pris en charge par Teams.
- 5.2Configuration et gestion des téléphones IP et des dispositifs de conférence.
- 5.3Travaux pratiques 4: Déploiement et configuration des périphériques de téléphonie.
- Déploiement des périphériques de téléphonie (8 heures)3
- 6.1Présentation des périphériques de téléphonie pris en charge par Teams.
- 6.2Configuration et gestion des téléphones IP et des dispositifs de conférence.
- 6.3Travaux pratiques 4: Déploiement et configuration des périphériques de téléphonie.
- Administration des appels dans Teams (6 heures)3
- 7.1Gestion des appels entrants et sortants.
- 7.2Configuration des fonctionnalités avancées d’appels.
- 7.3Travaux pratiques : Administration des appels dans Teams.
- Administration des appels dans Teams (6 heures)3
- 8.1Gestion des appels entrants et sortants.
- 8.2Configuration des fonctionnalités avancées d’appels.
- 8.3Travaux pratiques : Administration des appels dans Teams.
