Description
Objectif de formation: Les participants apprendront les différents types de Bots, les technologies sous-jacentes, les plateformes de développement et les meilleures pratiques pour concevoir et déployer des Bots efficaces.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les concepts clés des Bots et leur utilisation dans les entreprises
- Maîtriser les technologies sous-jacentes utilisées pour développer des Bots
- Connaître les différentes plateformes de développement de Bots et leurs fonctionnalités
- Savoir concevoir et déployer des Bots efficaces sur différents canaux de communication
- Anticiper les tendances futures des Bots et réfléchir à leur évolution
Public concerné
développeurs
chefs de projet
responsables de l'innovation
spécialistes de l'expérience utilisateur et à toute personne impliquée dans la conception et la mise en œuvre de Bots.
Prérequis
Une connaissance de base en développement logiciel et en programmation est recommandée
Déroulé du programme
1
Introduction aux Bots (2 heures)
2h
- Définition et concepts clés des Bots
- Les différents types de Bots : chatbots, voicebots, assistant virtuel, etc.
- Les bénéfices et les enjeux de l'utilisation des Bots dans les entreprises
2
Technologies sous-jacentes (4 heures)
4h
- Les langages de programmation utilisés pour développer des Bots (ex. : Python, Node.js)
- Les frameworks et les bibliothèques pour la création de Bots
- Les API et les services cognitifs pour enrichir les fonctionnalités des Bots
- Travaux pratiques : Développement d'un Bot simple à l'aide d'un framework
3
Plateformes de développement (4 heures)
4h
- Les différentes plateformes de développement de Bots (ex. : Microsoft Bot Framework, Dialogflow, IBM Watson)
- Les fonctionnalités et les outils disponibles sur chaque plateforme
- L'intégration avec d'autres services et applications
- Travaux pratiques : Création d'un Bot sur une plateforme choisie
4
Conception et Déploiement des Bots (3 heures)
3h
- Les bonnes pratiques de conception de conversations pour les Bots
- L'intégration des Bots dans les canaux de communication (ex. : site web, réseaux sociaux, messagerie)
- Le déploiement et la gestion des Bots sur différentes plateformes
- Travaux pratiques : Test et déploiement d'un Bot sur plusieurs canaux
5
Optimisation et Évolution des Bots (1 heure)
1h
- L'analyse des performances des Bots et l'optimisation des conversations
- L'évolution des Bots avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique
- Les tendances et les perspectives futures des Bots
- Travaux pratiques : Réflexion sur l'amélioration et l'évolution d'un Bot existant
Informations
Durée
2 jour(s)
14h
Tarif
1500 € HT
HT
