Description
Objectif de formation : L'apprenant saura au terme de cette formation modéliser efficacement ses processus métier
Objectifs pédagogiques
- Expliquer l'importance de la notation BPMN 2.0 dans la qualité de la modélisation
- Décrire la puissance de la notation BPMN 2.0
- Modéliser avec la notation BPMN 2.0 (à partir de scénarios "métier")
- Mettre en oeuvre une méthodologie et des best practices d'utilisation de la notation BPMN 2.0
Public concerné
Directions métiers
DSI
Direction des processus
Chefs de projet MOA ou MOE
Prérequis
Aucun
Déroulé du programme
1
Introduction
- Qu'est-ce qu'une organisation ?
- Organisation et système d'information
- Typologie des processus : processus Métier, processus opérationnels, de pilotage, de support
2
Base de la modélisation
- Concepts et définitions
- Patrons de flux de contrôle
- Objectifs de BPMN 2.0
- Les 3 modèles et briques de base
- Types de messages échangés entre processus
3
Introduction aux méthodologies de modélisation
- Définition du périmètre (Scope)
- Description du cas nominal (Happy Path)
- Ajout de chemins d'exception de haut niveau
- Links
- Ajout de flux de messages pour des participants extérieurs au processus
- Présentation d'outils de modélisation BPMN disponibles sur le marché
- Travaux pratiques : Modélisation d'un processus répondant à une problématique d'entreprise habituelle
4
Bonnes pratiques de modélisation
- Principes de modélisation
- Hiérarchie des modèles
- Libellés des bassins, passerelles, activités...
- Règles élémentaires d'utilisation
- Flux de message et flux de séquence
5
ROI et métriques
- Flexible Process Management
- ROI et métriques
- Construction d'indicateurs de performance et représentation dans les processus
6
Modélisation intermédiaire
- Types de tâches (utilisateur, manuelle, script, service, d'envoi, de réception)
- Règles métier et tâches de règle de métier
- Aperçu de DMN (Decision Model & Notation) 1.1
- Passerelles données
- Notion de sous-processus
- Sous-processus intégrés
- Types d'événements : de démarrage, de finalisation, intermédiaires
- Événements de démarrage : leurs caractéristiques
- Événements de finalisation : leurs caractéristiques
- Événements intermédiaires : dans le flux, et à la bordure d'une tâche ou d'un sous-processus
- Travaux pratiques : modélisation d’un premier lot de processus tenant compte de ces éléments de modélisation
7
Modélisation avancée
- Événements intermédiaires à la bordure : interruptifs et non-interruptifs
- Passerelles événements
- Passerelle complexe
- Activités répétitives
- Activités en boucle, multi-instance
- Bassins multi-instance
- Travaux pratiques : Modélisation d’un deuxième lot de processus tenant compte de ces éléments de modélisation
Informations
Durée
3 jour(s)
21h
Tarif
2100 € HT
HT