IA & Data

Formation Gestion de projets - Chatbot

2 jour(s) • 14h

Éligible OPCO

8,8/10 avis apprenants

Description

Objectif de formation : A travers cette formation, les participants comprendront le processus de création, les bonnes pratiques, et les différentes étapes d'un projet de création de Chatbot.

Comprendre les enjeux et les limitations des chatbots
Identifier les cas d’usage dans votre métier
Découvrir la méthode de création et les technologies derrière les chatbots
Maîtriser le cycle de développement d'un chatbot

Développeur
Responsable communication
Responsable marketing
Chefs de projets
Responsable innovation

Aucun

1
Introduction : Définition et enjeux
- Définition d'un chatbot
- Histoire des Bots
- Usages des bots actuellement
- Format du Chatbot
- Enjeux des chatbots
- Forces et faiblesses, bénéfices et limites
2
Architecture d'un chatbot
- Présentation des briques techniques
- L'intégration d'un chatbot dans un système d'information
3
Le NLP et ses moteurs
- Définition du langage naturel et terminologie
- Comparatif des acteurs du marché NLP
- Le Machine Learning
- Les limites des agents conversationnels
- Travaux pratiques : Construire un projet de chatbot, imaginer la mise en oeuvre en pratique du projet
4
Développement, déploiement et amélioration du chatbot
- Définition de la présentation du Chatbot
- Gérer les impasses
- Personnaliser les réponses
- Ajouter des nouvelles fonctionnalités
- Déploiement du Chatbot
- Gestion quotidienne de l'agent
- Définition d'indicateurs de performance
- Travaux pratiques : Développer et déploiement un premier chatbot basique à partir du projet précédemment imaginé. Amélioration progressive de l'outil après échanges avec le formateur
5
Cadre juridique
- Présentation du RGPD
- Terminologie de la donnée
- Réglementation sectorielle
- Application du cadre juridique au chatbot

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Nos partenaires de confiance

Questions fréquentes

FAQ : Formation Gestion de projets - Chatbot

Oui, mais la prise en charge d'une formation professionnelle par un OPCO dépend de votre opérateur de compétences, de votre branche d'activité et des critères de financement applicables. Ascent Formation vous accompagne dans l'identification des possibilités de financement adaptées à votre entreprise.
Une formation inter-entreprises réunit des participants issus de différentes organisations, tandis qu'une formation intra-entreprise est organisée pour les collaborateurs d'une même entreprise. Le format intra permet notamment d'adapter le contenu et les modalités aux besoins spécifiques de vos équipes.
Selon la formation proposée, il est possible de suivre une formation professionnelle à distance, en présentiel ou selon d'autres modalités disponibles. Consultez les informations de la session concernée ou contactez-nous pour connaître les formats possibles.
Oui, une formation professionnelle peut être adaptée aux objectifs, au niveau des participants et aux besoins opérationnels de votre entreprise. Ascent Formation vous propose des parcours personnalisés pour accompagner le développement des compétences de vos équipes.