Description
Objectif général de la formation: Comprendre les principes fondamentaux de l’IA générative, ses usages, ses limites et ses implications, afin de l’intégrer efficacement dans des services ou projets commerciaux.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les cas d’usage concrets de l’IA générative dans les fonctions commerciales
- Générer automatiquement des contenus personnalisés pour chaque étape du cycle de vente
- Structurer et automatiser des tâches répétitives commerciales (prospection, relance, analyse)
- Utiliser efficacement des outils IA dans l’environnement Gmail et Google Sheets
Public concerné
Commerciaux sédentaires ou terrain
Responsables de comptes, business developers, SDR
Responsables ou chargés de développement commercial
Prérequis
Aucun prérequis spécifique.
Déroulé du programme
1
Introduction à l’IA générative dans le contexte commercial (2h)
2h
- Rappels sur les principes de fonctionnement de l’IA générative (LLM, modèles multimodaux)
- Vue d’ensemble des outils utiles pour les métiers commerciaux : ChatGPT, Copilot, Gemini
- Cas pratiques : Identifier les tâches commerciales automatisables avec l’IA
2
Générer des contenus de prospection performants (2h)
2h
- Générer des scripts d’appel en fonction du secteur/client type
- Créer des emails de prospection avec variantes selon le canal ou le persona
- Atelier pratique : Créer plusieurs versions d’un email de prospection ciblée. Générer un script d’appel personnalisé. Affiner les prompts pour améliorer l’output.
3
Rédiger des fiches produits et argumentaires adaptés (1h30)
1h
- Générer une fiche produit selon le niveau de technicité et le client cible
- Créer des argumentaires différenciés selon les objections courantes
- Travaux pratiques : Comparer plusieurs versions d’argumentaires générés, les adapter
4
Organiser et analyser ses leads via IA + Sheets (1h30)
1h
- Générer automatiquement des tableaux de suivi dans Sheets
- Trier, segmenter et résumer les données issues d’un CRM ou fichier leads
- Utiliser des extensions IA pour organiser les leads selon des critères définis
- Cas pratique : Nettoyage et structuration automatisée d’un fichier leads, génération de relances automatisées
Informations
Durée
1 jour(s)
7h
Tarif
800 € HT
HT
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