Formation Lean - IT Foundation
Description
Objectif de formation : Au terme de cette formation les stagiaires maîtriseront les concepts de base du Lean et comprendront de façon précise ce que le Lean IT signifie pour une organisation
- Comprendre les notions clés de la philosophie Lean
- Connaître l'importance d'apport de valeur au Client
- Déployer le Lean dans la gestion des processus et la lutte contre le gaspillage
- Mesurer la performance et ses indicateurs clés
- Maîtriser les exigences organisationnelles liées à l'implémentation du Lean
- Connaître le modèle DMAIC de résolution de problème (KAIZEN)
- Adopter le comportement et l'attitude requis dans le monde Lean IT
- Se préparer au passage de l'examen de certification Lean IT Foundation
- Managers
- Chefs d équipes
- Responsables qualité
- Agents du changement dans le domaine informatique
- Consultants IT
- Professionnels IT
- Responsables des processus métiers
- Avoir une première expérience dans la gestion des services IT
- 1
Premiers pas avec le Lean
- Introduction et historique
- État d'esprit du Lean
- Démarche d'amélioration continue
- Concepts clés
- Déchets, variabilité et inflexibilité
- Modèle Processus
- Cinq dimensions du Lean IT
- 2
Client
- Valeur ajoutée
- Voix du client : analyse et outils
- Travail : avec ou sans valeur ajoutée
- Élements cruciaux de la qualité
- Flux de valeurs des SI
- Mauvaise qualité : étude des coûts et impacts
- 3
Processus
- Concept de processus
- Modèle Processus
- Diagrammes SIPOC
- Création et analyse d'une Value Stream Map
- 4
Performance
- Définition
- Indicateurs clés
- Efficacité du processus opérationnel
- Compétences et matrice de connaissances
- 5
Organisation
- Structure organisationnelle du client
- Orientation client
- Dialogue de la performance
- Gestion visible
- 6
Résolution de problème
- Résolution structurée de problèmes
- DMAIC & résolution de problèmes
- Kaizen : définition et déploiement
- 7
Comportement & attitude
- Leadership Lean & Comportement
- Changement organisationnel
- Histoire du changement
Ils nous font Confiance
Nos partenaires de confiance
Questions fréquentes
FAQ : Formation Lean - IT Foundation
Oui, mais la prise en charge d'une formation professionnelle par un OPCO dépend de votre opérateur de compétences, de votre branche d'activité et des critères de financement applicables. Ascent Formation vous accompagne dans l'identification des possibilités de financement adaptées à votre entreprise.
Une formation inter-entreprises réunit des participants issus de différentes organisations, tandis qu'une formation intra-entreprise est organisée pour les collaborateurs d'une même entreprise. Le format intra permet notamment d'adapter le contenu et les modalités aux besoins spécifiques de vos équipes.
Selon la formation proposée, il est possible de suivre une formation professionnelle à distance, en présentiel ou selon d'autres modalités disponibles. Consultez les informations de la session concernée ou contactez-nous pour connaître les formats possibles.
Oui, une formation professionnelle peut être adaptée aux objectifs, au niveau des participants et aux besoins opérationnels de votre entreprise. Ascent Formation vous propose des parcours personnalisés pour accompagner le développement des compétences de vos équipes.
