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Formation Microsoft Copilot - Création et gestion d'agents personnalisés

2 jour(s) • 14h

Éligible OPCO

8,8/10 avis apprenants

Description

Formation de 2 jours, orientée production, pour se spécialiser sur la création et la gestion d’agents Copilot dans l’écosystème Microsoft (M365, Teams, Power Platform/Copilot Studio selon l’environnement). Les participants cadrent un cas d’usage, structurent les sources documentaires, construisent un agent personnalisé, puis le testent et le préparent à un déploiement pilote. La formation couvre aussi les fondamentaux d’exploitation : sécurité et permissions, qualité des réponses, plan de tests, gouvernance minimale et runbook de maintenance. En sortie : 1 à 2 agents prototypes et une méthode reproductible.

Distinguer les principaux environnements d'agents Copilot (M365, Teams, Copilot Studio/Power Platform) et choisir le bon cadre selon le besoin.
Cadrer un agent : objectif, perimetre, regles de reponse, escalade vers humain, gestion des erreurs, qualite attendue.
Construire un agent personnalise exploitable : base de connaissances, instructions, scenarios, tests, publication.
Mettre en place les fondamentaux d'exploitation : droits et acces, gouvernance minimale, runbook, boucle d'amelioration.

Administrateurs / support IT / référents M365 souhaitant se spécialiser sur la conception, la création et l'exploitation.

Maitriser les fondamentaux M365 (Teams, SharePoint/OneDrive, securite de base).
Avoir déjà utilisé Copilot.

1
Jour 1 - Cadrage et premier agent
- Panorama des agents Copilot et cas d'usage IT (support, documentation, ITSM).
- Cadrage : objectifs, périmètre, règles de réponse, escalade, ton, limites.
- Données et base documentaire : structuration, sources, versioning, réponses conditionnelles.
- Atelier BUILD 1 : création d'un premier agent personnalisé (instructions, scénarios, tests initiaux, publication).
2
Jour 2 - Industrialisation et exploitation
- Sécurité et permissions : accès aux sources, partage, confidentialité, bonnes pratiques.
- Actions et automatisations (selon environnement) : interactions guidées, déclenchements, intégrations.
- Qualité et pilotage : plan de tests, critères d'acceptation, suivi des retours, amélioration continue.
- Atelier BUILD 2 : agent orienté support + livraison d'un runbook et check-list de mise en prod pilote.

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Questions fréquentes

FAQ : Formation Microsoft Copilot - Création et gestion d'agents personnalisés

Oui, mais la prise en charge d'une formation professionnelle par un OPCO dépend de votre opérateur de compétences, de votre branche d'activité et des critères de financement applicables. Ascent Formation vous accompagne dans l'identification des possibilités de financement adaptées à votre entreprise.
Une formation inter-entreprises réunit des participants issus de différentes organisations, tandis qu'une formation intra-entreprise est organisée pour les collaborateurs d'une même entreprise. Le format intra permet notamment d'adapter le contenu et les modalités aux besoins spécifiques de vos équipes.
Selon la formation proposée, il est possible de suivre une formation professionnelle à distance, en présentiel ou selon d'autres modalités disponibles. Consultez les informations de la session concernée ou contactez-nous pour connaître les formats possibles.
Oui, une formation professionnelle peut être adaptée aux objectifs, au niveau des participants et aux besoins opérationnels de votre entreprise. Ascent Formation vous propose des parcours personnalisés pour accompagner le développement des compétences de vos équipes.