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Commerce & Relation Client
Prospecter et gagner de nouveaux clients
2 jour(s) • 14h
Description
Objectif de formation : Acquérir les méthodes et techniques de prospection commerciale permettant d’identifier des opportunités, d’entrer en contact avec des prospects qualifiés et de transformer ces interactions en nouveaux clients.
Objectifs pédagogiques
- Définir une stratégie de prospection adaptée à son marché
- Identifier et qualifier des prospects pertinents
- Construire un argumentaire commercial structuré
- Maîtriser les techniques de prise de contact (téléphone, email, réseaux)
- Gérer les objections et susciter l’intérêt du prospect
- Transformer une opportunité en rendez-vous ou en client
Public concerné
Commerciaux débutants ou confirmés
Business developers
Chargés d’affaires
Entrepreneurs / dirigeants de PME
Consultants souhaitant développer leur activité
Prérequis
Aucun prérequis technique spécifique
Une première expérience en relation client est recommandée
Déroulé du programme
Informations
Durée
2 jour(s)
14h
Tarif
Sur demande
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