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Gestion de Projet & Transformation des Organisations
Maîtriser la qualité d'un projet informatique (Séminaire)
2 jour(s) • 12h
Description
Objectif de la formation : Fournir une vision claire des enjeux liés à la qualité dans les projets informatiques, ainsi que des outils et des méthodologies nécessaires pour intégrer les normes et processus qualité au sein des projets.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux stratégiques de la qualité dans les projets SI.
- Découvrir et maîtriser les outils et normes qualité.
- Savoir intégrer les processus qualité dans les projets informatiques.
Public concerné
Chefs de projet informatique
Responsables qualité
Managers SI et acteurs impliqués dans les démarches qualité
Prérequis
Connaissances de base en gestion de projet SI
Intérêt pour les démarches qualité et les normes associées
Déroulé du programme
1
JOUR 1 : Comprendre les enjeux de la qualité dans les projets informatiques (1h30)
1h
- Définition de la qualité et importance dans les projets SI.
- Enjeux stratégiques et organisationnels.
- Étude de cas : analyse d’un projet informatique axé sur la qualité.
2
Découvrir les normes et référentiels qualité (2h)
2h
- Normes applicables aux projets informatiques (ISO 9001, ISO 27001, CMMI).
- Bonnes pratiques et référentiels (ITIL, COBIT).
- Atelier pratique : identification des normes pertinentes pour un projet fictif.
3
Les outils de gestion de la qualité (2h)
2h
- Outils de suivi : tableaux de bord, indicateurs qualité (KPI).
- Méthodologies pour le contrôle qualité (audits, revue de projet).
- Cas pratique : construction d’un tableau de bord qualité pour un projet.
4
Synthèse intermédiaire et échanges (30 min)
- Partage des apprentissages et retours des participants.
5
JOUR 2 : Planification et suivi des processus qualité (2h)
2h
- Étapes clés pour intégrer la qualité dans le cycle de vie du projet.
- Identification des points de contrôle qualité.
- Atelier : élaboration d’un plan qualité pour un projet fictif.
6
Évaluation et amélioration continue (2h)
2h
- Mesurer les résultats et identifier les écarts.
- Actions correctives et amélioration des processus qualité.
- Étude de cas : analyse des écarts dans un projet réel ou fictif.
7
Retour d'expérience et synthèse finale (1h30)
1h
- Analyse de projets ayant réussi grâce à une démarche qualité.
- Comparaison avec les pratiques actuelles des participants.
- Atelier pratique : élaboration d’un plan d’action qualité.
8
Conclusion et plan d’action individuel (30 min)
- Synthèse des apprentissages.
- Élaboration d’un plan d’application des concepts au sein des projets des participants.
Informations
Durée
2 jour(s)
12h
Tarif
Sur demande
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